试想，如果教师不去了解这个小学生的家庭状况，仅仅从他“偷”东西的行为来批评教育，那么这个学生就可能一直是同学们心目中的“小偷”，就可能难以收到真正的教育效果。
可见，案例15中的学生转变，就是教师对学生的理解发挥了重要作用。当教师要求“请家长”和“家访”都被学生回避之后，教师并没有立即给学生的问题下定论，而是善意地“跟踪”学生，以期望了解学生真实的家庭情况。这种沟通可谓是一种基于人性化理解基础之上的教育沟通，这个沟通过程本身就是对学生发展的一种尊重和激励，学生在接受教师对自己理解的同时，也感受并领悟着相互理解的重要价值。从长远看来，这种有效沟通对形成积极的班级和学校的沟通文化具有重要的促进作用。
在教育教学过程中，教师经常会面对学生的各种各样的问题表现，为了更好地解决这些问题，教师就需要充分地理解学生。对于学生有时看起来很棘手的问题，如果教师尝试着从学生的角度来看问题，理解学生问题的原因和处境，那么学生的问题也许就变成另一个模样了，解决起来也就不那么棘手了。
当然，理解是有原则、有目标的。教师充分理解学生的根本目的是为了与学生之间建立起沟通的平台，只有建立起沟通的平台，教师与学生之间才有信息交换与交流，教师才能与学生之间形成有效的沟通，才能够真正从学生的心理层面改变或改进学生的观念与行为。