2.竞争对策场景
企业遇到突发性战略问题时,通过组织战略专案小组研讨活动,以求得积极稳妥地解决问题,称之为竞争对策场景,这属于非例行的战略规划落地场景。企业面对的突发战略问题,大部分是源于利益相关者的冲突对抗、自身经营错误,少部分是由于外部环境突变,例如:新冠疫情对餐饮、住宿、航空、旅游等服务业的巨大冲击。外部环境突变往往影响一大批行业和企业,有一定的普遍性。
企业的目标客户、供应商、股东、各类竞争者、关键人才等利益相关者,在交易中都试图获得更多利益,相互之间发生突发性激烈碰撞在所难免。例如:竞争者发起价格战(特斯拉电动车降价)、潜在竞争者跨界进入企业利润区(美团与滴滴网约车之战)、替代品竞争者暴力入侵(奇虎360与腾讯QQ之间的“3Q大战”)、供应商“断供”(美国芯片厂商对华为、中兴“禁运”)、目标客户集体抵御某类厂商(韩国部分民众掀起“抵制日货”浪潮)、核心人才出现问题(日产前CEO戈恩“跨国逃亡”)等。