听完经理的话后,这位男服务生不假思索地便飞奔而去,很快就把窗户关上了。
很显然,那位经理就是利用了他人期望自己很重要的心理,而使得男服务生认为自己担负的责任不仅仅是关窗户而已,更重要的是去挽救价值非常昂贵的窗帘。因此我们务必记住:让对方知道他必须做此事的理由;让对方认为只有他才能担任某项职务;让他了解他的工作非常的重要。如此一来,你必然能够得到对方的鼎力相助。
由此可见,在日常生活中,我们与他人进行交往的时候,不要忽略了影响他人的三原则。只要你能遵循这三项原则,经常站在他人的角度来考虑问题,你就能够使他人愿意按照你的意愿行事。
做事真言
要想影响他人,让他人按照你的意愿行事,你必须先站在他人的立场上考虑问题,并让他觉得自己非常重要。
善于倾听,受益匪浅
倾听他人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示我们愿意客观地考虑他人的看法,这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见,有助于我们建立融洽的关系,彼此接纳。鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛,有助于彼此交换意见。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见,让你再说话的时候,更容易说服对方。
信息就是财富,当耳朵开始倾听,它就变成你聚集财富的一个源泉。