表7-5 访谈的提问方式
质的访谈中，一般避免直接使用“为什么”主导问题。当我们问“为什么”的时候，实际上是假定人们所有的行为是基于理性，是有所构想、有所行动的。事实上，虽然有不少人真的属于这样的行为模式，但并非所有人都这样。除了理性外，成为人们行动动因的还有可能是从众、传统、习惯、直觉、情绪、冲动等。有些甚至是没有理由的。因此，简单的“为什么”的提问，可能获得的是一种表面上合理、准确的回答，但却并非反映了行为的深层或真实的动因。而且，直接问“为什么”也是一种过于尖锐的问法，它有可能促使受访者采取防御性心理。
量的研究中的访谈问题多是预先准备好的，倾向于使用选择回答型和结构型两种格式。无论访谈题目是选择回答型还是结构型，它们都完全以问题的形式，用富有意义的、清楚的术语向访谈对象陈述，而且术语对所有的访谈对象都有一致的含义。例如，这样的提问：你最喜欢幼儿园的哪一方面？可提供下列选择项目：设备、教学质量、时间安排、管理等。